Von Ahlen über Münster bis Warendorf

Mega-Störung bei Unitymedia: Tausende Kunden von Totalausfall betroffen

+
So schnell, so günstig: Damit wirbt Unitymedia um Kunden. Doch derzeit müssen diese mit einem Totalausfall leben. 

Erneut müssen Kunden von Unitymedia auf Fernsehen, Telefon und Internet verzichten. Bei dem deutschen Kabelnetzbetreiber kommt es derzeit wieder zu einem Totalausfall, von dem tausende Menschen in drei Bundesländern betroffen sind. 

  • Erneuter Totalausfall bei Unitymedia
  • tausende Kunden betroffen
  • kein TV, Telefon oder Internet

NRW – "Und dafür bezahlt man Geld", empört sich ein Unitymedia-Kunde auf Facebook. Der Grund für seine Aufregung: Seit 12 Uhr gibt es bei dem Anbieter einen Totalausfall, also weder TV noch Telefon oder Internet. Tausende Kunden sind derzeit von dem Problem betroffen – und verärgert. 

Unitymedia wegen Störungen in der Kritik

Denn es ist nicht das erste Mal, dass es zu einer Mega-Störung bei Unitymedia kommt. Erst zu Beginn das Jahres waren 20.000 Kunden von einem solchen Ausfall betroffen – in drei Bundesländern. Der deutsche Kabelnetzbetreiber mit Sitz in Köln steht regelmäßig in der Kritik: Das Unternehmen wurde bereits mehrfach von der Verbraucherzentrale abgemahnt und sogar vor Gericht verklagt. 

Auch viele Unitymedia-Kunden sind wegen der ständigen Probleme unzufrieden und denken bereits über einen Wechsel zu regionaleren Anbietern nach. Beispielsweise treiben die Stadtwerke im westfälischen Münster den Glasfaserausbau voran – und schon bald sollen die ersten Kunden das Projekt testen. 

Totalausfall bei Unitymedia in drei Bundesländern 

So meldeten sich am Montag (5. August) erneut tausende Menschen, um den Totalausfall bei dem Unternehmen – das 2017 einen Umsatz von 2,38 Milliarden Euro machte – zu melden. Betroffen sind vor allem Unitymedia-Kunden in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen. 

Kunden von Unitymedia in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen müssen derzeit mit einem Totalausfall leben. 

Ob ihre Stadt ebenfalls betroffen ist, können Kunden von Unitymedia online bei AllesStörungen.de überprüfen – und sogar eine Störung melden. Nach Informationen mehrere Städte arbeite das Unternehmen bereits an dem Problem. Doch bislang ist nicht absehbar, wann die Störung aufgehoben ist und die Menschen wieder Zugang zum Internet haben oder ihren Fernseher sowie das Telefon nutzen können. Der Grund ist ebenfalls noch nicht bekannt. Wir berichten weiter. 

Auch interessant

Mehr zum Thema

Kommentare